Centro de Ayuda

Resolvemos sus dudas sobre pedidos, envios, productos y atencion al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Como realizo un pedido o solicito una cotizacion?
Las cotizaciones y compras se finalizan por WhatsApp al +1 (809) 660-0080. Puede enviarnos sus datos y el listado de productos por el formulario de contacto (se abrira WhatsApp con el mensaje) o escribirnos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo le atendera para confirmar disponibilidad, precios y condiciones de entrega.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Los plazos varian segun la ubicacion y disponibilidad del producto. En zonas metropolitanas suele ser de 24 a 72 horas habiles; en el resto del pais, consulte con nuestro equipo. Trabajamos para minimizar los tiempos ante pedidos urgentes.
¿Ofrecen facturacion y creditos?
Si. Trabajamos con centros medicos e instituciones con facturacion formal y, segun evaluacion, condiciones de credito. Solicite informacion a nuestro equipo comercial.
¿Los productos tienen garantia o registro sanitario?
Trabajamos con marcas certificadas (Dynarex, Viscot, entre otras) y productos con registros sanitarios vigentes. La garantia aplica segun el fabricante; podemos facilitar documentacion cuando se requiera.
¿Puedo solicitar un catalogo o cotizacion?
Si. Escribanos por WhatsApp al +1 (809) 660-0080 con su lista de productos o necesidades y le enviamos una cotizacion sin compromiso. Tambien puede usar el formulario de contacto en la web: al enviar se abrira WhatsApp con sus datos para finalizar la cotizacion.